Las presentes condiciones de compra serán asumidas por todos aquellos usuarios que decidan comprar a Musaranya cualquiera de los artículos que se ofrecen en la Web (www.musaranyashop.com). Igualmente les será de aplicación el resto de secciones del presente Aviso Legal, así como la Política de Privacidad de la Web. El resto de usuarios de la Web no resultarán afectados por lo incluido en esta sección y sólo les será de aplicación desde el momento en que decidan iniciar un proceso de compra. Musaranya ofrece en la Web una selección de artículos para que el COMPRADOR pueda gestionar su compra desde su hogar o desde donde disponga de un equipo con conexión a Internet. Los artículos ofrecidos en la Web vienen acompañados de una imagen, breve descripción del artículo, precio aproximado de la prenda nueva, y su precio actual en euros.

Musaranya ha realizado un esfuerzo para mostrar de la forma más cercana a la realidad posible todos los artículos. Sin embargo, dependiendo de los ajustes y calidad del monitor de cada comprador, pueden existir variaciones en la tonalidad del color de los artículos mostrados. Por dicho motivo, Musaranya no puede garantizar que los colores de los artículos mostrados en la pantalla del equipo desde el que accede el COMPRADOR concuerden fielmente con la realidad.

Para efectuar un pedido El COMPRADOR debe ser mayor de edad, poseer capacidad jurídica y tener su residencia en España .

Los precios de los productos ofrecidos en la Web vienen expresados en euros y estarán vigentes hasta que Musaranya decida cambiarlos. Estas modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras cuyo proceso esté iniciado por el COMPRADOR y procesado por Musaranya. Los artículos sólo estarán disponibles hasta que se agoten las existencias, por lo que una vez solicitado un pedido, no se garantizará su entrega hasta que no se remita al COMPRADOR un mensaje de aceptación de la compra.

Todos los productos ofrecidos en venta a través de la Web se dirigen exclusivamente a usuarios consumidores, y nunca a otros comerciantes o vendedores. Los que eventualmente realicen actividades empresariales, comerciales o profesionales, serán tratados igualmente como consumidores a la hora de formalizar una compra a través de este sitio, si no asumen esta condición deberán abstenerse de realizar operaciones de compra en la Web.

Los precios de los artículos incluirán normalmente el IVA aplicable. A dicho precio, únicamente habrá que añadirle, en su caso, los gastos de transporte.

Cuando formalizas tu compra de la manera que te hemos indicado, estás aceptando las Condiciones de Compra, la Política de Privacidad, las condiciones de cambio y devolución y todos los contenidos de la Web. Recuerda que te podemos resolver dudas o ayudar en tienda@musaranyashop.com, o en los teléfonos que aparecen en nuestra sección de CONTACTO.

Descripción del proceso de compra

Comprar en Musaranya es muy sencillo. Los pasos a seguir para realizar una compara son los siguientes:

1.- Elección de productos

Accede a la sección de categorías y selecciona alguna de las opciones entre prenda, género, talla, color o marca. Visualiza el producto y sus características con mayor haciendo un click en el producto deseado. En el obtendrás más información acerca del producto. Añade los productos al carrito y repite el proceso tantas veces como desees. Una vez finalizada tu selección ya puedes iniciar el proceso de compra.

 

2.- Gastos de envío

Selecciona el lugar geográfico donde deseas recibir el pedido indicando la provincia y código postal. Luego haciendo un click en el icono de actualizar totales, se calcula automaticamente el valor total del pedido incluidos los gastos de envío.

 

3.- Comprobación de compra

Antes de iniciar el proceso de compra, comprueba los artículos que has seleccionado y si estás de acuerdo continua con el proceso de compra seleccionando la opción de realizar pedido en la parte superior derecha de la pantalla.

 

4.- Identificación del comprador

Introduce tus datos personales y continúa con el proceso de compra.

 

5.- Formas de pago

Es este apartado el comparador eligirá la forma de pago que prefiera.

 

Una vez formalizado el pago y verificado éste por parte de Musaranya, se abrirá una página de confirmación con el número del pedido asignado. Igualmente se enviará un correo electrónico a la dirección especificada por el comprador, donde se confirmará la aceptación del pedido con el detalle y número identificador asignado.

El contrato con Musaranya adquiere plena vigencia una vez que se comprueba la veracidad de todos los datos incluidos en el pedido y se envía la confirmación por correo electrónico al comprador.

Desistimiento del contrato

El USUARIO tendrá derecho a desistir del proceso de compra efectuado antes de que finalice el plazo de siete días hábiles, desde la fecha de recepción del pedido. En dicho caso deberá ponerse en contacto con nosotros: tienda@musaranyashop.com, para notificar la devolución. Musaranya, una vez reciba el pedido devuelto y compruebe que se encuentra en el mismo estado en que le fue enviado, reembolsará el importe de los artículos al comprador. Los artículos que hayan sido devueltos en condiciones distintas a como se enviaron no serán reembolsados y serán puestos a disposición del mismo o reenviados a portes debidos. Se aconseja leer atentamente nuestra Política de Devoluciones.

Política de Devoluciones

Una vez recibidas tu compra dispones de un plazo de 7 días naturales para realizar un cambio o devolución, le rogamos que se ponga en contacto con Musaranya en un plazo de 24 horas en la siguiente dirección tienda@musaranyashop.com identificando el pedido y comunicándonos el error o defecto apreciado en el envío.

Si una vez realizada la entrega, el comprador comprueba que alguno de los artículos no corresponden con los incluidos en su pedido, le rogamos que se ponga en contacto con Musaranya en un plazo de 24 horas en la siguiente dirección tienda@musaranyashop.comidentificando el pedido y comunicándonos el defecto identificado en el envío.

Todos los artículos de Musaranya deberán ser devueltos, en las mismas condiciones en las que las recibió el comprador, junto con su embalaje original completo, etiquetas y con cualquier accesorio relacionado con los artículos incluidos en el envío. Si la devolución no cumple con dichos requisitos, el comprador perderá el derecho al reembolso.

Problemas en la Entrega

Si resultara imposible realizar la entrega por motivos ajenos a Musaranya, la empresa de mensajería se pondría en contacto con el cliente para acordar una nueva fecha de entrega. Si transcurridos 15 días desde que el pedido estuviera disponible para entrega, fuera imposible contactar con el cliente para coordinar la nueva recepción, la empresa se reserva el derecho a desistir del contrato y a considerarlo resuelto. En consecuencia, la empresa procederá al reintegro del pedido en un plazo razonable.

El comprador deberá comprobar en el momento en que se produzca la recepción que todo está conforme con lo solicitado en su pedido, así como que se le entrega en perfecto estado.